SÖZLEŞMELER

TESLİMAT:

Yurtiçi siparişlerin gönderimi Sürat Kargo ile yapılmaktadır, gönderim bedeli 100 TL dir.
Haftasonu günleri ve resmi tatillerde kargo teslimatı yapılamamaktadır, bu tarihlere denk gelen siparişlerin kargo teslimatı takip eden ilk işgünü yapılacaktır.
Siparişler 3-7 işgünü içinde kargoya teslim edilir. Size ulaşma süresi adresinize göre farklılık gösterebilir.
Sitemizde yer alan ürünlerin stok kontrolü online hizmet ekibimiz tarafından sürekli yapılmaktadır. Siparişinizde yer alan ürünlerde anlık stok problemi yaşanıyor ve tedarik edilemiyorsa, üyelik bilgilerinizde yer alan telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi verilir ve iadeniz hızlı şekilde yapılır.
Kargo bedeli, sipariş tutarınıza eklenecektir. 2000TL ve üzeri Yurtiçi siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişiniz size ulaştığında teslim almadan önce mutlaka pakette bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Kutuda hasar olması durumunda teslimatla ilgili bir belge imzalamadan, kargo görevlisinden "Hasar Tespit Tutanağı" düzenlemesini isteyiniz ve paketi tutanakla beraber kargo görevlisine iade ediniz.

İADE :

Online sitemiz üzerinden gerçekleştirilen satın alma işlemlerinde müşterilerimiz Tüketici Kanununda belirtilen kurallar çerçevesinde 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir. İade taleplerinizi [email protected] mail adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.
İade talebinde bulunduğunuzda tüm kargo masrafları alıcıya aittir.
Özel sipariş ile yapılan veya değiştirilen ürünlerin (isteğe göre ölçüleri değiştirilen, üzerine özel yazılar yazılmış ürünler vb.) iadesi yapılamaz.
Hijyen kuralları gereğince küpelerin iade veya değişimi yapılamamaktadır.
İade edilecek ürün tamamen hasarsız ve kullanılmamış olmalıdır. Herhangi bir şekilde çizilmiş, hasar görmüş ya da fiziksel değişikliğe uğramış ürünler kesinlikle iade alınmaz.
İade edilmek istenen ürün bize ulaştıktan sonra ürün uzmanlarımız tarafından incelenir ve sonrasında iade işlemleri başlatılır.
İade taleplerinde ürünle beraber ambalajının ve faturasının da gönderilmesi gerekmektedir.
İade edilmek istenen ürünün Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 9'da yer alan "Cayma Hakkı" ve Madde 15'de yer alan "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" şartlarına uygun olması gerekmektedir.